Dernière mise à jour : 8 janvier 2021
Align Technology, Inc. et ses filiales (« Align », « nous », « notre » et « nos ») accordent une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous recueillons, protégeons, utilisons et partageons vos informations personnelles (c’est-à-dire les informations qui identifient, concernent ou pourraient être raisonnablement liées, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un foyer particulier identifié ou identifiable).
Align conçoit, fabrique et commercialise le système Invisalign®, les scanners intraoraux iTero®, les services OrthoCAD et l’application My Invisalign, qui permettent aux utilisateurs de suivre et de partager leur progression pendant le traitement Invisalign en téléversant des images, en partageant des histoires, en créant des rappels de rendez-vous et en recevant des notifications (l’« application »). Ce qui suit indique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations que nous recueillons sur nos sites web et notre application (collectivement, les « sites »).
En général, vous pouvez visiter nos sites sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations personnelles sensibles à votre sujet. Toutefois, il peut arriver que nous vous demandions des informations sur vous-même ou sur une personne que vous connaissez, telles que le nom, l’adresse courriel et/ou l’adresse domiciliaire. Nous nous efforçons de vous informer avant de collecter de telles informations personnelles sur Internet et d’obtenir votre consentement pour traiter ces informations si nécessaire. En utilisant nos sites, vous consentez à ce que nous collections, utilisions, divulguions, transférions et traitions les informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Nous recueillons les données personnelles des clients, des patients (anciens, potentiels et actuels), des parents/tuteurs des patients, des docteurs et des visiteurs du site web lorsque vous visitez nos sites, lorsque vous vous inscrivez pour devenir membre de nos sites ou via des formulaires en ligne ou lorsque vous téléchargez et utilisez l’application, y compris, par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes d’actualité de notre part ou pour subir une évaluation du sourire. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse IP ou autres identifiants persistants, géolocalisation, date de naissance ou âge, sexe, information sur le revenu, informations de carte de crédit et autres informations financières liées aux paiements pour des services, dossiers dentaires, caractéristiques biologiques, informations sur le praticien, photographies et autres informations que vous choisissez de fournir. De plus, lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons recueillir des données sensibles vous concernant, telles que des informations sur votre santé dentaire, notamment des images de vos dents. Les utilisateurs de l’application peuvent également avoir des informations sur le port de leur aligneur, le stade de l’aligneur, les rendez-vous programmés et les progrès du traitement partagés avec leur médecin traitant dans le cadre de votre participation aux fonctions de soins à distance de l’application.
Nous vous informerons de ces objectifs au moment où nous vous demanderons de collecter des informations personnelles supplémentaires, y compris des données sensibles, et nous nous efforcerons de ne collecter que les informations strictement nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
Lorsque nous recueillons des données sur la santé par l’intermédiaire de nos sites, nous vous demandons votre consentement explicite à la collecte de données sensibles et votre acceptation des conditions de la présente déclaration de confidentialité.
Nous recueillerons également des informations vous concernant, ainsi que sur votre utilisation de nos sites, comme décrits dans la section « Témoins de connexion et publicités » ci-dessous.
Il peut arriver que vous choisissiez de nous fournir des informations personnelles sur d’autres personnes afin, par exemple, que nous puissions les contacter pour leur communiquer des informations à notre sujet. Vous ne devez partager leurs informations personnelles avec nous que si vous avez obtenu leur consentement et leur permission de le faire.
Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins commerciales, notamment :
Pour créer et gérer votre compte de membre sur nos sites.
Pour vous permettre d’utiliser, d’acheter, de réserver et/ou de télécharger des produits et des services, comme l’achat de produits de nettoyage.
Pour vous fournir des informations sur nos produits, services, nouvelles et événements que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Pour fournir des informations sur les praticiens et leurs cabinets et leur soumettre des demandes de contact.
Pour vous inviter à participer à nos sondages ou à devenir membre d’un fan-club (le cas échéant).
Pour recueillir des informations démographiques sur les tendances des utilisateurs, telles que l’âge, le sexe et le niveau de revenu général.
Pour fournir aux praticiens agréés des informations sur les patients actuels ou potentiels.
Pour analyser l’utilisation de nos services et produits, développer de nouveaux services et produits, et personnaliser nos produits, services et autres informations que nous mettons à disposition.
Pour utiliser le contenu téléversé sur l’application pour le partager via les médias sociaux et faire des copies de votre contenu pour promouvoir les produits et services Invisalign sur Internet, à la télévision, dans des publications ou dans tout autre média. Nous n’afficherons jamais votre nom dans le matériel promotionnel que nous créons sans votre consentement explicite, mais sachez que d’autres personnes peuvent vous reconnaître grâce à votre photo de profil.
Nous utilisons une combinaison importante de sources de données (en ligne, commandes, clients, etc.) pour obtenir une vue d’ensemble de nos efforts en matière de produits et de promotion. Ces données sont utilisées uniquement pour nos efforts promotionnels et nous ne partageons pas vos informations personnelles avec d’autres entreprises afin qu’elles les utilisent à des fins autres que leur collaboration avec nous.
Nous nous associons à d’autres entreprises pour nous aider dans nos efforts de promotion, de communication et de ventes, et pouvons partager vos informations personnelles à ces fins lorsque vous nous avez donné votre consentement ou lorsque la loi le permet. Ces partenaires n’ont pas le droit d’utiliser vos informations à d’autres fins que celles liées à leurs activités avec Align.
De plus, toute information que nous recueillons, y compris les informations personnelles, peut être divulguée dans le cadre de tout achat, réorganisation, fusion, acquisition, financement par emprunt, vente d’actifs de l’entreprise ou transaction similaire, ainsi qu’en cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, auquel cas les informations personnelles pourraient être transférées à des tiers en tant qu’actif de l’entreprise.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles : si nous croyons que cela est requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou un processus juridique; dans le cadre du processus de découverte en cas de litige; pour faire respecter nos droits légaux, nos politiques ou nos contrats; pour collecter les sommes dues à Align; lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou une perte financière, ou en lien avec un sondage ou une poursuite concernant une activité illégale présumée ou avérée; ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation est autrement nécessaire ou conseillée.
Les utilisateurs de l’application y ayant été inscrits par leur praticien traitant et qui acceptent la fonction de suivi à distance de l’application peuvent également avoir des informations concernant le port de leurs aligneurs, les étapes des aligneurs, les rendez-vous programmés et la progression du traitement partagés avec leur(s) praticien(s) traitant(s). Pour vous désinscrire de la fonction de soins à distance de l’application, veuillez contacter votre praticien traitant ou privacy@aligntech.com..
Vous pouvez accéder à une liste des sous-traitants actuels qu’Align utilise pour différents services. ici.
Comme de nombreux sites web, nos sites utilisent des témoins. De plus, nous pratiquons la publicité basée sur les intérêts afin de vous fournir des annonces adaptées à vos centres d’intérêt. Veuillez vous référer à Témoins et publicités pour de plus amples informations
« Do Not Track » (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs web. NPS est un moyen pour les utilisateurs d’informer les sites web et les services qu’ils ne souhaitent pas que certaines informations concernant leurs visites de pages web soient collectées au fil du temps et à travers différents sites ou services en ligne. Align ne reconnaît pas et ne répond pas aux signaux NPS initiés par le navigateur.
Align n’a pas l’intention de collecter des informations auprès d’enfants de moins de treize (13) ans, sauf si ces informations sont collectées auprès d’un parent ou d’un tuteur. Bien que nous ne puissions pas empêcher un enfant d’accéder aux sites, nous ne recueillons aucune information personnelle sans préciser que la personne qui fournit l’information doit être âgée d’au moins 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles que vous souhaitez consulter ou dont vous voulez demander la suppression, ou si vous avez des questions concernant la collecte d’informations sur les enfants par nos sites, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Privacy@aligntech.com.
Veuillez noter que le seuil d’âge mentionné ci-dessus peut varier en fonction des exigences légales applicables dans votre pays. Si tel est le cas, nous l’indiquerons en conséquence au moment de la collecte.
Nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites web uniquement pour des raisons de commodité. Align n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web, et l’inclusion de liens ne signifie pas que nous approuvons l’information ou la société. Cela signifie que si vous vous connectez à un autre site par l’intermédiaire de nos sites, nous ne sommes pas responsables et nous ne pouvons pas contrôler ce que ces autres sites font de vos informations.
Vous pouvez également avoir la possibilité de partager vos informations avec d’autres sites web, tels que les sites de médias sociaux. Nous pourrions fournir un lien pratique pour vous permettre de le faire facilement, mais nous déclinons toute responsabilité concernant leur site web ou vos publications/partages. Il vous est recommandé de consulter les politiques de confidentialité et les pratiques de collecte de renseignements de ces autres sites web et sites de médias sociaux.
Nous pourrions vous envoyer des informations à propos de nous de temps à autre si vous nous avez donné votre consentement (lorsque requis) pour le faire.
Align vous donne la possibilité de demander à ne plus recevoir de communications électroniques de la part d’Align ou de ses partenaires en retirant votre consentement. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part, veuillez nous en informer lorsque nous recueillons vos informations ou écrivez-nous à tout moment à remove@aligntech.com en veillant à indiquer l’emplacement de votre pays. Vous pouvez également utiliser la fonction pratique de désabonnement incluse dans les courriels. Veuillez nous laisser suffisamment de temps pour traiter votre demande.
N’oubliez pas que ce retrait de consentement ne s’applique pas aux communications nécessaires, telles que la réponse à une demande de renseignements, et qu’il est révoqué si vous nous demandez ultérieurement des informations, par exemple si vous vous inscrivez pour recevoir nos alertes d’actualité.
Si vous êtes un utilisateur de Facebook, de X (Twitter) ou d’autres sites de médias sociaux avec des paramètres de compte publics et que vous utilisez un mot-clic dans le cadre de l’une de nos campagnes publiques, comme #4MillionSmiles, ou l’un de nos noms de produits, comme #Invisalign, #InvisalignLive ou #InvisalignSmile, nous pourrons récupérer vos avis sur nos produits à partir de ces sites de médias sociaux et les publier sur nos sites. Cela nous permet de partager vos opinions sur nos produits avec les visiteurs de nos sites. Avant d’être publiés sur nos sites, vos commentaires seront examinés par nos soins. Si vous ne souhaitez pas que vos commentaires soient publiés sur nos sites, veuillez ne pas utiliser ces mot-clics.
En publiant ou en mettant autrement à disposition tout contenu relatif à votre expérience Invisalign sur une plateforme de médias sociaux publique, et en répondant « oui » à notre demande de permission pour republier votre contenu sur les canaux que nous détenons, tels que Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign), X (Twitter) (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign & http://instagram.com/invisalignlive), et d’autres, vous déclarez et garantissez que vous avez treize (13) ans ou plus et que vous acceptez les conditions générales énoncées sur notre page sur ces sites web.
Si un parent, un tuteur ou toute autre personne prend connaissance de contenu généré par un utilisateur partagé par un individu de moins de treize (13) ans, veuillez nous envoyer un courriel à InvisalignTakeDown@aligntech.com.
Consultez les directives complètes de la marque Invisalign concernant les médias sociaux ici (https://www.facebook.com/invisalign/app/207367005987498/ ).
Align opère à l'échelle mondiale et peut donc transférer vos informations personnelles vers d'autres pays dans lesquels Align opère, y compris des pays autres que votre pays de résidence. Vos informations personnelles peuvent également être conservées sur nos serveurs, qui peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Toutefois, nous continuerons à protéger vos informations conformément à la présente déclaration de confidentialité et à nos règles d’entreprise contraignantes. En nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez ces transferts, ce traitement et/ou cet entreposage partout dans le monde, y compris aux États-Unis.
La sécurité de toutes les informations personnelles fournies à Align est importante pour nous, et nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nos sites ont mis en place des mesures de sécurité pour tenter de protéger les informations sous notre contrôle contre la destruction, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Nos portails web, comme le site Invisalign Doctor, transmettent les informations des patients (y compris tout renseignement personnel) de manière sécurisée via HTTPS. Ces portails nécessitent des comptes clients et ne sont pas accessibles au grand public. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ni aucun entreposage d’informations ne peut être garanti comme étant 100 % sécurisé. Par conséquent, bien qu’Align s’efforce de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous transmettez à Align, et vous le faites à vos propres risques.
Si vous avez des droits concernant l’accès, la divulgation, la modification ou la suppression (conformément à la législation applicable), vous pouvez nous contacter à l’adresse ou au courriel indiqués ci-dessous.
Par exemple, les résidents californiens peuvent demander des informations supplémentaires sur les catégories ou les éléments spécifiques des informations personnelles qu’Align recueille, traite et entrepose à leur sujet, et peuvent nous contacter au sujet de leurs droits d’accès et de demande de suppression de leurs informations personnelles. Veuillez vous référer à notre Déclaration de confidentialité de la loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA) pour plus d’informations.
Au Nevada, le projet de loi sur la protection de la vie privée n° 220 du Sénat accorde aux consommateurs du Nevada le droit de demander à Align de ne pas vendre leurs informations personnelles à des tiers. Bien qu’Align ne procède pas à la vente de vos données personnelles sous quelque forme que ce soit, vous êtes libre de soumettre des demandes ou des demandes de renseignements de ce type à Privacy@aligntech.com.
En Europe, les personnes peuvent nous contacter concernant leurs droits d’accès, de réception (port), de restriction de traitement, de demande de rectification ou de suppression des informations personnelles qu’Align détient à leur sujet. À Singapour, vous pouvez généralement nous demander de vous fournir des informations sur la façon dont vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle ont été ou peuvent avoir été utilisées ou divulguées par nous dans l’année précédant la date de la demande. Toute demande d’accès peut faire l’objet d’une redevance destinée à couvrir les frais engagés pour vous fournir les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et nous vous informerons du montant de cette redevance après avoir reçu votre demande d’accès.
Il ne s’agit là que d’exemples; vous pouvez avoir d’autres droits, conformément aux lois applicables dans votre région, qui ne sont pas énumérés ici.
Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre si nous le jugeons nécessaire, à notre seule discrétion. Le cas échéant, nous indiquerons au début de la déclaration, la date de la dernière mise à jour. Une notification de cette mise à jour et/ou de cette modification sera fournie sur nos sites ou comme l’exige la loi applicable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration afin de vous tenir informé·e de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles. En maintenant votre relation avec Align après la publication ou la notification de toute déclaration de confidentialité modifiée, vous acceptez d’être lié·e par ces changements. Toute modification de la présente déclaration de confidentialité prend effet immédiatement après avoir été publiée ou fournie par Align.
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, les pratiques de nos sites en matière de confidentialité, vos informations, vos droits concernant vos informations ou vos relations avec nos sites, veuillez contacter : privacy@aligntech.com.